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En este número, podrá leer:
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| BBVA devuelve hasta el 25% de la prima con sus ‘Seguros Remunerados’
| BBVA Seguros ha lanzado al mercado ‘Seguros Remunerados’, una iniciativa comercial pionera con la que pretende facilitar y potenciar la contratación de seguros no vinculados a otros productos financieros e impulsar y dinamizar la captación de nuevos clientes, así como premiar la fidelidad de sus asegurados. Con este objetivo, además de una reducción inicial del 5% en la tarifa, a medida que vayan renovando sus pólizas anualmente tendrán un porcentaje de remuneración mayor hasta alcanzar el 25% a partir del tercer año y los sucesivos sólo por mantener el seguro en vigor.
La remuneración se realiza a través de un abono en cuenta automático tras el cobro del recibo por el 15% de la prima pagada el primer año; del 20% el segundo y del 25% el tercero y los sucesivos ejercicios en los que mantenga la póliza en vigor.
En concreto, los seguros de BBVA que pasan a ser ‘Seguros Remunerados’ son: Seguros Personales BBVA Remunerados, un seguro de Vida modulable en función de las necesidades de protección del cliente, que puede añadir coberturas adicionales según la modalidad que contrate; Seguros Vivienda BBVA Remunerados, un Multirriesgo para el Hogar cuyo principal atributo diferencial es la no aplicación de la regla proporcional en los siniestros si el cliente contrata los capitales recomendados; y ‘Más Cobertura Profesional’ BBVA Remunerado, que pertenece a los ramos de Enfermedad y Accidentes y su principal característica es la cobertura de incapacidad temporal para satisfacer las necesidades de autónomos y profesionales que requieren de una protección especial ante situaciones de incapacidad laboral transitoria.
Esta iniciativa comercial también incluye un beneficio adicional para los clientes con su nómina domiciliada en BBVA: Podrán disfrutar de un descuento desde el primer año y vitalicio del 25% en Seguros Personales Remunerados y Seguros Vivienda Remunerados, ya que tendrán un descuento adicional en la prima del 10% y 5% el primer y segundo año respectivamente. Además, para reforzar el lanzamiento de la familia de ‘Seguros Remunerados’ y dinamizar la contratación de otras modalidades de seguros, BBVA ha puesto en marcha una oferta promocional: El regalo de una televisión Blusens de 22 pulgadas a los clientes que contraten una póliza de las modalidades: Seguros Personales Remunerado, Seguro Vivienda Remunerado, Seguro Más Cobertura Profesional Remunerado (modalidades Básico o Extra), Seguro Coche Todo Riesgo y Seguro BBVA Salud (Extra o Autónomos). La campaña estará vigente hasta el 17 de abril. |
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| | Reale renueva su colaboración con Espabrok
| | Silvino Abella, presidente de Espabrok, y Rafael Calderón, director del Canal de Corredores y Asociaciones de Reale, firmaron la renovación por un año del protocolo de colaboración entre ambas entidades. Según Abella "con más de una década de relaciones, la suma de estos años no ha hecho sino consolidar una experiencia empresarial enriquecedora para ambas sociedades"; mientras que Calderón valora que "la relación mantenida ha valido para sumar esfuerzos y aprender mutuamente". |
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| | Nuevo compromiso de Pelayo: La cláusula 1:24:72 |  Pelayo ha lanzado su nueva campaña, 'Minuto 116' a través de la que anuncia su nuevo compromiso, la cláusula una 1:24:72, una cláusula por la que se compromete a que, en caso de incidente, la grúa llegará en un máximo de 1 hora, el perito verá el coche en un máximo de 24 horas y el coche estará fuera del taller en un máximo de 72 horas. Si no se cumple, la compañía regalará al asegurado el seguro del año siguiente.
Partiendo del minuto 116, minuto en el que la Roja se convirtió en campeona del mundo, Pelayo ha querido mostrar la importancia del tiempo. Para transmitir este compromiso ha contado con la participación de Vicente del Bosque, que co-protagoniza los spots, entre otros, con 7 empleados de la mutua. |
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| | Asegurace distribuirá los seguros de Autos y Motos de Liberty
|  Liberty y el Real Automóvil Club de España (RACE) han firmado un acuerdo de colaboración para la distribución de los seguros de Autos y Motos de Liberty a través de Asegurace, la correduría del Race. El convenio permitirá a los más de 250.000 socios del club contar con ventajas exclusivas en la contratación del seguro.
Firmaron el acuerdo Guillermo Kessler, director general del RACE, y Josué Sanz, director general de Mediadores y Socios de Grupo Liberty Seguros. Para Sanz "a través de este acuerdo podremos ofrecer nuestros productos a un conductor experimentado y exigente que disfruta de la cultura del automóvil y consciente de cuáles son las necesidades básicas para conducir seguro”. Kessler por su parte, valoró acuerdo como "muy positivo para el RACE, tanto por la envergadura de la compañía de seguros con la que hemos suscrito el acuerdo, como para aumentar la oferta de seguros a nuestros socios". |
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| | Beatriz López, nueva directora ejecutiva de Atención al Cliente de Sanitas
|  Sanitas ha nombrado a Beatriz López directora ejecutiva de Atención al Cliente, con responsabilidad sobre las áreas de Sanitas Welcome, Servicio de Atención a Grandes Cuentas, Oficina Mundi y Calidad. López sustituye a Marcelo Larrabure, que deja Sanitas para incorporarse a BUPA Latam (Latinoamérica) en Miami como director de Operaciones.
Con experiencia de más de 15 años en las áreas de clientes, marketing y comercial de multinacionales, López trabajó anteriormente en Alico, Banco Santander, Andersen (actual Deloitte), Banco Sabadell Atlántico y Ernst and Young. En 2005 se incorporó a Sanitas como directora de Clientes; en 2008 fue promocionada a directora ejecutiva de la compañía, responsabilidades que se ven ampliadas ahora. López es licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid y Master en Dirección Económico-Financiera por Icade. |
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| | CPP nombra a Daniel Rodríguez responsable de Atención al Cliente
| | CPP ha nombrado a Daniel Rodríguez responsable de Atención al Cliente. Uno de sus objetivos principales será la gestión de la plataforma de Atención al Cliente en España, Francia y Portugal. Daniel Rodríguez es licenciado en Ciencias Empresariales y diplomado en Gestión Comercial y Marketing. Su experiencia más reciente en el mundo de la relación con los clientes está centrada en la dirección de equipos de venta cruzada y retención en el Departamento de Atención al cliente de American Express. En etapas anteriores desempeñó sus funciones como técnico consultor de Empleo, Formación y Creación de empresas en la Mancomunidad del Área Intermunicipal de Vigo y profesor de Contabilidad y Análisis Financiero en los Centros de Estudios Master y Thema de Vigo. |
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| | Xenasegur ofrece sus productos a través de Motopóliza.com
| | Desde principios de año, Xenasegurofrece sus productos a través de Motopoliza.com gracias a la alianza firmada entre ambas compañías. La iniciativa ha estado liderada por Andrés Suñer, director general de Motopoliza.com, Quionia Tilve, adjunta a la Dirección de Llerandi Consultores, S.A., Correduría de Seguros, y José Ramón Cerdá, responsable del Área Comercial y Técnica de Xenasegur. |
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| | Mutua Madrileña y los talleres de Madrid promoverán la conducción eficiente | Mutua Madrileña ha elaborado la guía ‘Cómo ahorrar con su coche’ con consejos de conducción que pueden ayudar a reducir el consumo de combustible y las emisiones de CO2 hasta en un 15%, una iniciativa que se enmarca en su ‘Programa Azul’ de protección del medio ambiente. El objetivo es que el mayor número posible de conductores pueda ahorrar en combustible a la vez que reducir la contaminación medioambiental.
Con este motivo, la mutua, además de distribuir la guía entre sus mutualistas, se ha dirigido a la Asociación de Talleres de Madrid (Asetra), para pedir la colaboración voluntaria de los profesionales en la difusión de la guía entre sus clientes. Según ha destacado la compañía, se trata de “la primera vez que una aseguradora se alía con los profesionales de la reparación de vehículos para trasladar mensajes de responsabilidad con el medio ambiente, a través de la conducción”. La entidad calcula que mediante la divulgación de estas prácticas de conducción se logrará una reducción de las emisiones en al menos un 10% de este parque automovilístico (mutualistas y usuarios de talleres de Madrid), en el escenario más conservador, lo que podría llegar a suponer alrededor de 80.000 toneladas anuales menos de emisión de CO2.
Por otro lado, la CNMV está pendiente de la aprobación, por parte de Patrimonio del Estado, de la adquisición de una nueva sede por 71,1 millones de euros. La compra del edificio, propiedad de Mutua Madrileña, se financiará sin coste alguno para el Estado, ya que se hará con las reservas de la entidad y la venta de la actual sede en el Paseo de la Castellana de Madrid, que se calcula reportará 28 millones de euros. El presidente de la CNMV, Julio Segura, explica que el organismo está negociando esta compra desde hace más de un año, y estimó que es probable que esté concluida a finales de noviembre. Las dos actuales sedes, una de ellas en alquiler, generan duplicidades y ocasionan pérdidas de cinco millones anuales. |
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| | DKV y Codespa se alían para erradicar la pobreza con microseguros
|  DKV ha firmado con Fundación Codespa un convenio de colaboración de Responsabilidad Social Corporativa para el Desarrollo (RSC+D) para impulsar la inclusión de los más pobres. La aseguradora y la ONG desarrollarán un proyecto de microseguros médicos en República Dominicana, donde apenas el 50% de la población tiene acceso a servicios de salud pública.
Esta situación, según explican ambas entidades, afecta en especial a propietarios de pequeñas y medianas empresas que, según un estudio de la ONG Adopem, no reciben asistencia básica en hospitales, ni cuentan con una alternativa para continuar con sus negocios ante la enfermedad de alguno de los miembros de su familia. Por ello, recurren a métodos informales de financiación, con altos tipos de interés, lo que, a su vez, según explican, les hace más vulnerables y les dificulta el poder superar su situación de precariedad y pobreza.
DKV y Codespa se dirigen a este nicho de mercado para ayudar a su inclusión económica y social, y a su desarrollo. La actividad aseguradora supone también un aporte importante como garantía para la continuidad de las iniciativas microempresariales que las personas beneficiarias de Codespa desarrollan. |
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| | Nueva plataforma para América Latina de HDI Seguros Madrid
| HDI Seguros Madrid, filial de la alemana HDI-Gerling Industrie Versicherung AG, operará a partir de ahora como plataforma para ofrecer a empresas de América Latina soluciones aseguradoras, según señalan desde la entidad. La organización de la nueva unidad, 'América Latina', será dirigida por Friedrich Schüssler, que procede de Basf Se.
HDI-Gerling Industrie da así otro paso hacia la internacionalización del negocio industrial de Grupo Talanx. En palabras de Christian Hinsch, vicepresidente de Talanx AG y presidente del Consejo de Administración de HDI-Gerling Industrie Versicherung AG, "con la dirección centralizada de los mercados latinoamericanos de seguros industriales ampliamos nuestra presencia, ofreciendo a las grandes empresas soluciones personalizadas para sus seguros y servicios de prevención y seguridad”. |
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| | Grupo Mayo diseña su estrategia para 2011 |  Grupo Mayo celebró el 3 y 4 de febrero su Reunión Técnica de Gestión, en la que participaron sus todos sus delegados y directores, así como el personal de las oficinas comerciales y de su sede central. En el encuentro se revisó el ejercicio 2010 y se presentó la estrategia para 2011 donde destaca la creación de un servicio de atención al cliente apoyado por un call-center especializado y el lanzamiento del Canal Internet. Además, Fiatc presentó sus novedades y patrocinó la posterior comida, y Adolfo Campos, director de Inade, impartió el curso de Prevención de Blanqueo de Capitales.
También se celebró un seminario de gerencia de riesgos, impartido por Angel Escorial y Alfredo Rodríguez, de Riskia y se presentaron al grupo el Método Afinya para emprendedores, que combina carrera profesional y doble titulación oficial -Mediador de Seguros y Asesor Financiero- y los acuerdos formativos con Udima y CEF. |
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| | Cojebro homenajea a Paco Cabrera
| | La asamblea de Cojebro rindió homenaje a Paco Cabrera, CEO de Zurich Global Corporate, con motivo de su jubilación y en reconocimiento a su trayectoria en el sector. Durante el encuentro Jorge Campos desarrolló, además, una ponencia-coloquio sobre los cambios en la figura del auxiliar, las diferencias frente a otros países de la Comisión Europea y los cambios que implicarán en esta figura. Las jornadas acabaron con una charla impartida por Jaume Tomas, director general de Innovación y Desarrollo Directivo sobre ‘El cambio como necesidad competitiva’, con el objetivo de facilitar los “procesos de cambio en momentos de cambio”. |
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| | BLB Asociados firma un acuerdo con Close Brothers
| | La correduría malagueña BLB Asociados ha firmado un acuerdo de colaboración con Close Brothers Financiación de Seguros, que permitirá a sus clientes el acceso a una fuente alternativa de financiación para el pago de sus seguros. Close Brothers ofrece en España un producto para el sector asegurador por el que las empresas y autónomos pueden financiar sus primas de seguros desde 750 euros, sin límite máximo, y con una operativa integrada en el día a día de la correduría, según informa la entidad. |
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| | Dos nuevas webs especializadas de Alfarisk
| Alfarisk aumenta su gama de productos lanzando dos nuevas webs especializadas, www.segurobar.es y www.segurorestaurante.es, "para dar una verdadera respuesta on-line a las necesidades del colectivo de la hostelería", en palabras de la correduría.
"A la crisis generalizada, el sector debe añadir 'la crisis del tabaco'" y para ayudar en esta situación, Alfarisk lanza las webs, "que combinan unas coberturas muy amplias, destacando el robo en máquinas recreativas y expendedoras, con un precio muy ajustado". Añade la correduría que "de forma accesible y con solo contestar a unas preguntas básicas, el cliente podrá calcular y contratar su seguro sobre la marcha". |
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| | Curso de teleconcertación en el Colegio de Sevilla
|  El Colegio de Mediadores de Sevilla celebró el 2 de febrero el curso 'La Teleconcertación', a cargo de Marta Mochales, responsable de Formación de la Zona Centro y David M. Bernabé, responsable de Formación en Andalucía de DKV, quienes abordaron la teleconcertación en el ciclo de la venta, su guión, objetivos y ventajas. |
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| | Reparanet desarrolla un programa para aseguradoras
| Reparanet ha desarrollado un programa web de gestión para empresas de reparaciones del hogar y reformas que engloba a empresas reparadoras, aseguradoras, peritos, operarios y asegurados para agilizar la reparación de siniestros, reducir la complejidad de la gestión de los expedientes y rebajar los costes de la empresa. Según explica la compañía, Reparanet.es se integra con las aseguradoras sin ningún coste para ellas.
Se ha desarrollado con tecnologías web 2.0 que permiten la tramitación automatizada de expedientes, gestión de recursos humanos, baremos, operarios, generación de partes de trabajo, contabilidad y facturación. Actualmente se integra con Google Maps lo que permite localizar geográficamente los servicios y asignar automáticamente los trabajos al operario más próximo. El calendario permite visualizar y asignar trabajos a los distintos operarios dependiendo de su disponibilidad y localización. |
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| | Lagun Aro lanza una campaña para autónomos | | Seguros Lagun Aro cuenta con un canal profesional exclusivo para autónomos y con la figura del asesor personal para este tipo de profesionales, dos aspectos diferenciales que la aseguradora ha querido dar a conocer con una nueva campaña dirigida a este segmento. La iniciativa, llamada 'Asesora', pretende captar, vincular y fidelizar a los autónomos con una oferta que estará en vigor entre el 1 de febrero y el 30 de abril e incluye un informe de diagnóstico y un asesoramiento personalizado gratuito. |
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| | IESE: La reforma de las pensiones es insuficiente y precisará de nuevos cambios
| La reforma del sistema de pensiones en España es insuficiente y precisará de futuras transformaciones porque no la hace sostenible en el futuro, según los profesores del IESE Javier Díaz-Giménez y Alfredo Pastor. España debería seguir el camino trazado en Suecia, donde las pensiones tienen como referencia el montante de lo cotizado durante la vida laboral, sin mezclar en el cómputo otras variables como el número de años que se ha estado cotizando.
En España, la mezcla de euros y años para el cálculo de las pensiones crea "arbitrariedades" como que dos personas que hayan cotizado lo mismo a lo largo de su vida laboral puedan no recibir la misma pensión. El sistema español incentiva la salida, ya que desaparecen los incentivos en cuanto se alcanza el número de años de cotización que dan derecho a percibir el 100% de la pensión. |
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| | Un juez anula dos ‘clips’ hipotecarios del Santander
| | El Juzgado de Primera Instancia número 2 de Barcelona ha declarado nulos dos contratos de coberturas de tipos de interés, swaps o ‘clips’ hipotecarios, vendidos por el Banco Santander a una pareja de jubilados para cubrir una hipoteca de 500.000 euros a 15 años. La juez estima íntegramente la demanda presentada por los clientes al concluir que existió "vicio en el consentimiento" contractual, porque el banco "incumplió" su obligación de "informar de forma clara y concreta" a sus clientes. La sentencia declara la nulidad de los contratos. |
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| | Detenido por un intento de fraude a la aseguradora
| | La Guardia Civil de San Juan de Aznalfarache (Sevilla) ha detenido a D.F.R. por los presuntos delitos de simulación de delito y de estafa. El individuo había aprovechado un intento de robo en un local de su propiedad para estafar a la compañía de seguros, pero no llegaron a robarle nada. De hecho, los agentes observaron cómo el denunciante del robo, ahora detenido, portaba un móvil similar al que había sido supuestamente sustraído. |
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| | Mercer, actuaria mundial de Henkel
| La consultora Mercer ha sido nombrada actuaria mundial por Henkel, empresa alemana con más de 50.000 empleados a nivel mundial y propietaria de marcas como Micolor, Neutrex, Mistol, Fa, La Toja y Loctite, entre otras.
Según Giles Archibald, actuario senior y consultor de la cuenta en Mercer, "Henkel logra así un enfoque más estandarizado y coordinado, junto con una mayor transparencia en sus planes de pensiones de prestación definida en todo el mundo". |
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