Grupo Aseguranza

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04 de octubre
10:07 2012
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Los agentes están satisfechos con los portales de apoyo de las aseguradoras

El último estudio de opinión del agente exclusivo realizado por ICEA muestra que los portales desarrollados por las compañías y puestos a disposición de los agentes para apoyarles en su actividad comercial son una herramienta ampliamente utilizada: El 93% de los agentes afirma usarlas. Respecto a la satisfacción con la herramienta, un 85% de los agentes se muestra satisfecho, valorando positivamente la capacidad de la herramienta de interactuar con la entidad y de facilitar las gestiones con sus clientes. En cambio, como los aspectos que deberían mejorar las entidades en los portales destinados al mediador, se destacan la facilidad de uso y acceso y la modernización del sistema.