Grupo Aseguranza

Mutualidad de Levante y el Colegio de Mediadores de Alicante han impartido un curso sobre el papel del mediador en la tramitación Cicos de cinco horas de duración. Mariano Hernanz, vicepresidente del Colegio y vocal de Formación, presentó el acto acompañado de Jorge Tomás, director comercial de la aseguradora. La ponente fue María Vicent, tramitadora de siniestros especializada en convenios de daños materiales y tramitación Cicos. El Colegio detalla que el curso se dirigió a corredores, agentes, y en especial a las personas encargadas de la tramitación diaria de siniestros de Automóviles con el objetivo de “impartir el conocimiento eficiente, valioso y práctico del sistema de tramitación Cicos de los convenios Cide y Ascide”.

En el curso se ofrecieron claves para dar respuesta a preguntas de los asegurados sobre su siniestro, además de tener una serie de formas de actuación claves para agilizar dicha tramitación, de tal modo que todos ganaremos en calidad, buen servicio y nos daremos cuenta de la necesaria colaboración entre mediadores y tramitadores.