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Mapfre ha anunciado que la red de talleres Genel Servis, de Turquía, ha solicitado a Cesvimap la certificación de sus centros de reparación. En total, Genel Servis cuenta con seis centros en las ciudades de Bursa y Esmirna que realizan una media de 12.000 reparaciones anuales; cuentan con 145 empleados. Tras la auditoría de Cesvimap, dos de esos talleres han obtenido la cualificación TQ Plata.

“Cesvimap otorga el certificado ‘TQ Talleres Cualificados Cesvimap’ tras un exhaustivo análisis de los medios de los que dispone el taller (instalaciones, equipos, herramientas y productos), el personal (se evalúan los perfiles laborales y la cualificación técnica real de cada operario y de responsable de área del taller), así como de los procesos y sistemas: se verifican los procesos de reparación y pintura y los sistemas de gestión, organización y atención al cliente”, detalla.