Grupo Aseguranza

El servicio de atención al cliente de Seguros Lagun Aro ha recibido el Premio Calidad Contact Center al Mejor Servicio de Asistencia al Asegurado por su plataforma interna. Ha sido en la cuarta edición de los Platinum Contact Center Awards, a cuya entrega de galardones asistieron el director comercial, de Marketing y Comunicación de la entidad, Gorka Ansuategui, y la directora del Contact Center, Idoia Izaguirre.

La entidad resume que la IV edición de los Platinum ContactCenter Awards reunió a cerca de 300 profesionales del sector (banca, seguros, AAPP e industria) y ha destacado por la elevada participación, con casi un centenar de candidaturas.

El servicio de atención al cliente de Seguros Lagun Aro ya recibió en 2011 uno de los premios Contac Center que reconocía su apuesta interna por la innovación en los servicios multicanal.