Grupo Aseguranza

El Colegio de Mediadores de Navarra y Lagun Aro han acogido una jornada formativa sobre los beneficios de incorporar la figura del ‘asesor familiar en seguros’. Javier Sierra, socio consultor de Eutropia, ha señalado que la unidad constituye una entidad familiar con unas características y prioridades propias que también se producen en lo relativo a los seguros. Por ello afirma que “tiene todo el sentido la existencia de un profesional especializado, que entienda esa particular idiosincrasia y asesora a las familias sobre la mejor manera de cubrir los riesgos a los que esté expuesta”. Ha añadido que los seguros deben ser un servicio dinámico que se adapte a los cambios de los clientes. El asesor especializado “no se limita a un servicio puntual”.

Durante la jornada se habló sobre el mediador y su papel en la actualidad. Afirmó que estos profesionales se encuentran en un escenario de competencia que ha hecho que el valor de su aportación “se haya diluido y desvirtuado”. Esto se ha provocado, indicó, por la crisis económica y la guerra de precios, entre otros aspectos. Concluyó afirmando que la mediación “necesita revalorizarse, de manera que el cliente aprecie las diferencias que hacen útil y competitiva su figura”, y una vía es la especialización.