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Noticias de Seguros

28 de octubre
08:26 2016
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El servicio de Atención al Cliente de Asisa, reelegido como el mejor en su ramo

Asisa ha sido reelegida como la aseguradora de salud con el mejor servicio de Atención al Cliente del año 2017, galardón que entrega anualmente Sotto Tempo Advertising, revalidando el título conseguido el año anterior.

La elección del mejor servicio de Atención al Cliente del año se realiza a través de las técnicas de ‘mystery shopper’ (clientes misteriosos) llevadas a cabo mediante la herramienta tecnológica eAlicia. A ellas se suma la opinión de los clientes de las compañías participantes que se evalúa a través de encuestas de satisfacción.

El estudio realizado concluye que Asisa presta una atención especialmente buena en el entorno digital, canal web y de las redes sociales.

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