Grupo Aseguranza

El 25 de febrero, se entregaron los diplomas correspondientes a la I Graduación de mediadores de conflictos en el sector asegurador, curso impartido por ICEA, de 115 horas de duración, que mezcla la metodología e-learning con la presencial. El acto, que tuvo lugar en la DGSFP, fue abierto por Marta Rodríguez, directora del Área de Formación y RRHH de ICEA. La 1ª ponencia corrió a cargo de Gonzalo Iturmendi, del Bufete G. Iturmendi y Asociados y mediador de conflictos en activo, quien hizo un recorrido por los principios informadores y el procedimiento de la mediación, el papel del mediador y las ventajas de la aplicación de la mediación en el sector asegurador. El 2º ponente fue Salvador Castán, coordinador de Mediatum, que analizó la tipología y costes de los litigios propios del sector asegurador, señalando también las ventajas de la mediación frente a la judicialización.