Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

07 de febrero
12:45 2017
Compartir

Mutua Madrileña lanza una app que digitaliza los servicios al mutualista

Mutua Madrileña ha lanzado una nueva app para sus asegurados que “permite realizar trámites de forma rápida, intuitiva y amigable, así como acceder a nuevas y exclusivas prestaciones. El rediseño de la herramienta se produce con el objetivo de dar respuesta al fuerte incremento de usuarios y accesos a este canal”, según explica la aseguradora. Mutua Madrileña informa de que en 2016 el número de mutualistas que utilizaron la anterior app, lanzada en 2011, se incrementó un 48% respecto al año anterior, la frecuencia de uso aumentó un 13% y el número de descargas totales se elevó un 70%. La aseguradora prevé que la nueva app impulsará estas cifras.

A través de la nueva aplicación, los asegurados de Mutua Madrileña disponen de su tarjeta ‘SOY’ en formato virtual, que permite a los asegurados beneficiarse de descuentos en diferentes servicios. La aseguradora mantiene acuerdos con Repsol, Midas, Hertz, Europcar, Avis y Grupo Vips, entre otros. Además, los mutualistas pueden realizar gestiones como solicitar asistencia, tramitar un parte de siniestro, localizar un taller, seguir en tiempo real el trayecto de la grúa solicitada o informarse de las promociones a las que tienen acceso.

Mutua Madrileña explica que “el canal permite, por ejemplo, agilizar el proceso de gestión de un parte on-line, que será más fácil y sencillo de realizar con la nueva herramienta gracias a la simplificación del formulario que se debe cumplimentar”. Otra novedad incorporada es el servicio de geolocalización de grúa. Los mutualistas también pueden informarse a través de la app de otros servicios que la compañía pone a su disposición de forma adicional como la gestión de multas, la solicitud de cita para renovarse el carné de conducir o la petición de chófer para pasar la ITV de su vehículo.

  Votar:  
Resultado:   1 voto