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29 de abril
12:04 2013
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SAP ayuda a reducir el dinero perdido por fraude en el sector asegurador español

SAP ha desarrollado una aplicación para luchar contra el fraude, SAP Gestión del Fraude, que se puede aplicar en cualquier sector empresarial. Además, la compañía está generando contenido de negocio específico (algoritmos de detección y procesos) para diversos sectores, entre los que cabe destacar el de seguros. Respecto a esta última industria SAP destaca que es una de las más afectadas por los casos de fraude con la crisis económica. Según datos de Grupo Zurich que cita, ha aumentado una media del 15% en los últimos años. Además, los casos cada vez son más complejos, lo que obliga a las aseguradoras a innovar en los procesos de detección. De hecho, los métodos tradicionales tienen unos índices de recuperación muy bajos, subrayan.

Por ello, SAP ha desarrollado, junto con las principales aseguradoras mundiales, una aplicación específica para este sector, que ofrece: Procesamiento de fraude de circuito cerrado (detección y prevención del fraude en las reclamaciones a través de múltiples líneas de negocio, lo que tiene un impacto directo en los índices de pérdidas de dinero); integración (realiza el análisis del flujo de la información que se genera desde que se presenta una reclamación hasta que se produce el fraude en ambas direcciones y en tiempo real, para acelerar la detección e incrementar la eficacia); e investigación optimizada (incluye funcionalidad intuitiva y utiliza alertas para ayudar a los investigadores en todo el proceso, desde que se detecta la 1ª señal de fraude hasta la decisión final). La aplicación está dirigida a automatizar la detección del fraude, mejorar la eficiencia de las investigaciones y evitar pagos sobre reclamaciones ilícitas.