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20 de febrero
08:29 2017
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Volkswagen crea PRO Service para adaptarse a las necesidades de los talleres

El Grupo Volkswagen ha desarrollado PRO Service, una nueva estrategia de venta de recambios originales y asistencia a la reparación con 41 puntos de venta de recambios originales y asesoramiento en toda la Península. Ya funcionan 4 (Zaragoza, Lleida, Girona y Tarragona) y antes del verano estarán operativas otras 4 instalaciones en Barcelona y 5 en Madrid. El objetivo de PRO Service es “satisfacer las necesidades de los talleres y bajo la visión de que los vehículos de los clientes del grupo funcionen siempre como el día que salieron de fábrica y como los ingenieros los diseñaron”.

Volkswagen resalta que PRO Service garantiza al 100% la identificación de la pieza con el número de bastidor, y además la sustituye por una de nivel técnico más avanzado si se ha producido alguna modificación técnica. Pone a disposición de los talleres independientes más de 850.000 referencias en catálogo, con todas las piezas del vehículo y para todos los modelos. Las entregas se efectúan en un plazo de 2 horas (según situación) y con una frecuencia mínima de 2 veces al día, a través de rutas definidas que incluso pueden satisfacer pedidos de forma inmediata en casos de urgencia.

 

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