Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

21 de marzo
16:31 2012
Compartir

Allianz se suma a la Guía de Buenas Prácticas en Siniestros de Adecose

Martín Navaz, presidente de Adecose, y José Luis Ferré, director general del Área Comercial y Market Management de Allianz, y Julio Veloso, subdirector general de Siniestros de la entidad, rubricaron el acuerdo por el que la compañía se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre aseguradoras y corredurías de la asociación; que establece un decálogo de obligaciones para la aseguradora y otro para las corredurías.

L
a Guía establece un marco de buenas prácticas “que permite garantizar una gestión eficaz y eficiente del siniestro, con el único fin de ofrecer el mejor servicio a los clientes, sobre la base de dos principios: 1) disponer de los recursos necesarios para realizar una gestión de calidad y 2) mantener una política de transparencia que permita que la información fluya de forma ágil y completa entre los actores de este proceso”. La Guía es la materialización del compromiso de Adecose, a raíz de los resultados de su Barómetro, que estudia la calidad de servicio de las aseguradoras y refleja el nivel de satisfacción de sus corredurías con las compañías con las que operan.

  Votar:  
Resultado:   1 voto