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Noticias de Seguros

03 de octubre
11:36 2016
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Los clientes de Mapfre podrán solicitar on-line el reembolso de los gastos médicos

Mapfre ha informado de que desde el 1 de octubre, los asegurados de Salud de la compañía pueden enviar de forma on-line las facturas de sus consultas médicas para solicitar el reembolso de las mismas. Esta notificación se podrá hacer a través del Área de Clientes de la página web de la aseguradora. “Esta opción, que sustituye el envío de las facturas por correo ordinario, supone un paso más en la modernización de la gestión de los seguros, al mismo tiempo que se facilita una operativa mucho más sencilla y rápida y, en consecuencia, una atención más ágil al cliente”, aseguran desde Mapfre.

Con el nuevo servicio, el asegurado tiene que rellenar un formulario y adjuntar las imágenes de las facturas. Posteriormente, Mapfre procederá a la tramitación inmediata del servicio, poniéndose en contacto con el cliente en un plazo máximo de 48 horas y confirmándole el pago o, en caso necesario, la solicitud de alguna documentación complementaria. Además, el asegurado podrá consultar a través del Área de Clientes la situación de todas las solicitudes de reembolso que haya comunicado a la compañía. 

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