Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

22 de noviembre
13:05 2010
Compartir

El Colegio de Barcelona, molesto con la OCU por la crítica a los corredores

El Colegio de Mediadores de Barcelona ha trasladado su "profundo malestar" a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su "disconformidad por la inexactitud" de la información relativa a corredores de seguros aparecida en el nº 121 de su revista Dinero y Derechos. Según la misiva firmada por Román Mestre, gerente del Colegio, la información, que "tras dar cuenta de manera abrupta y descontextualizada de las principales motivos de las quejas recibidas en la DGSFP contra corredores", recomienda a sus lectores prescindir del corredor si tienen claro el seguro que les conviene, para ahorrarse su comisión y rebajar la prima, "es presentada de modo sesgado e inexacto", atendiendo a la Memoria del primer semestre de 2010 del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.

Por ello, el órgano colegial considera el comentario "claramente desinformador e injustificado", por conducir al lector a la creencia de que la intervención del corredor presenta un elevado grado de insatisfacción asociado a su deficiente asistencia en caso de siniestro o su incompleta información previa a la contratación "cuando sucede justo lo contrario", añadiendo que "una vez descartada la negligencia, no nos queda más que pensar que prefieren ser ustedes los que asistan y defiendan al consumidor cuando tales conflictos o incidencias se presenten y que, tal vez, ven en nosotros a fin de cuentas a un competidor". 

Finalmente, el Colegio insta a la OCU a "apelar a su sentido de la rectitud profesional", valorar el contenido de la carta para considerar si la información y el juicio transmitido a sus lectores es el adecuado, rectificándolo y ampliándolo para que se ajuste mucho más a la realidad. "El esfuerzo y las pugnas que cada día acometen cientos de corredores de seguros al objeto de que las aseguradoras cumplan estrictamente con las obligaciones contraídas con sus clientes, son ciertos y bien lo merece", concluye.

  Votar:  
Resultado:   17 votos