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10 de febrero
08:51 2015
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CSS incluye nuevas herramientas de gestión para el taller

Connection Soft Service (CSS) ha incorporado la funcionalidad de control de flotas entre sus herramientas de gestión para el taller. El objetivo es mejorar la satisfacción del cliente en el binomio taller-aseguradora. Permite realizar una gestión adecuada tanto de manera externa (relación con aseguradoras y clientes del taller), como interna (control de activos o inversiones del propio taller). La solución, indican, “mejorará el flujo de trabajo taller-aseguradora y la percepción del servicio que tiene el cliente final”.

Otra novedad de CSS es que los talleres podrán gestionar la recogida y entrega de vehículos siniestrados, inmovilizados o ya reparados de manera profesional, “asignando sus recursos y planificando de manera adecuada para garantizar la eficiencia en los desplazamientos”.

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