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25 de junio
12:27 2015
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El estudio del Observatorio Tecnológico de la Mediación entra en la fase de análisis

En junio ha finalizado la fase de recogida de datos del estudio sobre el nivel de uso tecnológico de la mediación dirigido por el Observatorio Tecnológico de la Mediación (OTM), y patrocinado por Reale Seguros. El estudio se realizó por medio de una encuesta on-line en la que participaron más de 850 mediadores de todo el territorio nacional. Entre los objetivos del estudio se encuentran conocer el uso que se hace de los programas de gestión, el grado de fiabilidad de los actuales multitarificadores y el uso que hace la mediación de las redes sociales y de las App. El estudio entra ahora en la fase de análisis de los datos de diferentes modelos de negocio. Estos datos serán la base para crear el índice de utilización tecnológica (UTIM), que servirá de herramienta para que el mediador pueda desarrollar un plan de implementación tecnológica.

En paralelo, se está realizando otro estudio que gira alrededor de la tecnología que las aseguradoras ponen en manos de la mediación. En estos momentos se han sumado 16 aseguradoras a esta iniciativa: Aegon, Allianz, ARAG, AXA, Caser, DKV, Fiact, Grupo Catalana Occidente, Grupo Liberty, Lagun Aro, MGS, Mutua de propietarios, Reale, Sanitas, santalucía y Zurich.

 

 

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