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Noticias de Seguros

18 de octubre
13:18 2013
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Fecor y Colegio de Valencia apoyan las denuncias de prácticas irregulares de la banca

Fecor se suma a otras organizaciones en la denuncia contra malas prácticas de la banca en la venta de seguros. La Federación expresa “su total apoyo al alegato que hizo recientemente el primer ejecutivo de Mapfre, Antonio Huertas, durante su intervención en el Foro Nueva Economía y en la que puso de manifiesto una práctica bancaria que inquieta a las aseguradoras -y a la vista está que también a los corredores de seguros- y que consiste en que muchas sucursales bancarias vienen haciendo uso de la información que disponen de las domiciliaciones de seguros que reciben sus clientes en sus cuentas con el fin de realizarles una contraoferta de un seguro de sus propias aseguradoras pero a un precio inferior”.

Fecor recuerda que hace tres años puso en marcha una
línea de apoyo y asesoramiento para los clientes de sus corredurías miembros que deseen iniciar acciones de reclamación en la fase amistosa contra la banca por ese u otros motivos, llegando a conseguir “algunos logros importantes”.

La Federación considera que “es necesario poner estas situaciones encima de la mesa y denunciar todos los casos. Desde Fecor vamos siempre a mostrar nuestro apoyo a las personas y organizaciones que, como en este caso ha hecho el primer ejecutivo de Mapfre, pongan de manifiesto y denuncien una clara práctica irregular en la venta de seguros”.

Añade por último que “desde Fecor ya se había informado en alguna ocasión anterior haber tenido que intervenir contra prácticas irregulares llevadas a cabo por sucursales bancarias con clientes prestatarios de hipotecas tales como la emisión de pólizas de seguros de hogar y cargo del correspondiente recibo de prima contra la cuenta corriente del cliente de manera unilateral y sin contar para ello con su debida autorización, habiendo intervenido con éxito en varios casos en los que, además, la sucursal se negaba a cursar la posterior orden de devolución dada por el propio cliente”.

Por su parte, el
Colegio de Mediadores de Valencia también ha mostrado “su más rotundo apoyo” a las declaraciones del presidente de Mapfre, Antonio Huertas, sobre prácticas de los operadores de bancaseguros en el uso que hacen de los datos de sus clientes para ofrecerles productos aseguradores. “El Colegio, en su profunda preocupación por los efectos que estas prácticas suponen no sólo para el canal mediador, sino también para los intereses del consumidor, se suma a estas declaraciones y anima al resto de entidades aseguradoras que también se ven afectadas por estas prácticas a secundarlas”, afirma el Colegio.

La institución añade que “desde las diferentes iniciativas en las que participa el Colegio se ha venido denunciando esta forma de proceder que intimida al consumidor en su libertad de escoger dónde y con quién desean tramitar sus pólizas, aprovechando la posición de fuerza de los bancos y el conocimiento que tienen del cliente para ofrecer unos servicios para los que no están tan preparados como los corredores y agentes”. El Colegio de Valencia también ha manifestado su satisfacción por las declaraciones de adhesión del Consejo General y de instituciones como el Consejo de Colegios de Aragón, “y anima igualmente al resto de Colegios y organizaciones representativas del sector a actuar junto con las aseguradoras con una sola voz para que, de una vez por todas, se ponga coto a unas prácticas que socavan el buen nombre del sector y su consideración en la sociedad”.

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