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14 de diciembre
18:11 2010
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Fiatc forma a mediadores sobre comunicación eficaz ante la crisis

El departamento de formación de Fiatc ha creado el taller práctico "Comunicación Eficaz en Tiempos de Crisis" que se imparte con Colegios de Mediadores. Ya se han celebrado sesiones en Lleida, Córdoba y Castellón, y pronto será en otros Colegios, según la entidad. Se trata de una iniciativa abierta a mediadores interesados con un formato participativo: actividades individuales y de grupo que los alumnos desarrollan en el aula “cuyo objetivo es el de potenciar las habilidades comunicativas de los mediadores para fortalecer sus relaciones con los clientes. Aptitudes y actitudes como asertividad, empatía y positivismo”.

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