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27 de marzo
11:30 2015
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Fiatc ofrece pautas para fidelizar al cliente en el Colegio de Gipuzkoa

El director de Formación de Fiatc, Jordi Mayol, impartió, el 26 de marzo en el Colegio de Mediadores de Gipuzkoa, una jornada en la que se ofrecieron pautas para facilitar la fidelización de los clientes (postventa) y, especialmente, la forma de actuar ante situaciones conflictivas. La jornada fue presentada por el vocal de Formación del colegio, José Manuel Garayalde, y a ella asistieron representantes de la sucursal de San Sebastián: Javier Martínez (director) y Fran Unanue (asesor comercial).

 

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