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Noticias de Mediación

15 de noviembre
13:53 2017
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Futuro de la mediación: comunicación, innovación y nuevas relaciones con los clientes

El pasado 14 de noviembre, Fecor celebró una nueva sesión de 'A debate con corredores' en el que se analizó el futuro de la mediación. Una de las conclusiones fue la importancia de potenciar le comunicación entre corredores y compañías. También se habló de innovación, como algo imprescindible para la evolución del sector y para la adaptación a la nueva realidad que se define día a día; y se incidió en redefinir la relación con el cliente, como un motor clave para el desarrollo del negocio que exige mantener una relación omnicanal con este, y sobre todo escucharle en sus necesidades.

El debate contó con participantes de compañías como AXA, Mapfre, Berkley, DAS y Catalana Occidente. Por parte de los corredores estuvieron presentes, además de Tomás Rivera, CEO de Espanor y presidente de Fecor, representantes de Grupo HIB, de Aprocose, Anacose, de la Asociación Cántabra de Corredores de Seguros, de Fusión Broker, de Grupo Intercor, además de la expresidenta de Fecor, Ana Muñoz. Todos ellos moderados por Carlos Albo de Exponent.

 

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