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Noticias de Seguros

25 de junio
12:45 2013
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Grupo Mayo adopta las soluciones eSEGcli y eSEGcol de MPM Software

Dentro de su plan estratégico 2013-2015, Grupo Mayo ha decidido implantar las plataformas eSEGcol y eSEGcli de MPM Software como base tecnológica de servicio 2.0 para su red colaboradores y su base de clientes respectivamente. Ambas soluciones ofrecen entornos que están especialmente diseñados para ofrecer un servicio de correduría virtual adaptado a las necesidades de clientes y colaboradores, con una accesibilidad de servicio de 24 horas 365 días al año.

Para los clientes, eSEGcli se presenta como un portal para el autoservicio dónde podrá realizar las consultas y las gestiones administrativas más habituales con la correduría, así como solicitar cotizaciones, contratar nuevos seguros, declarar partes de siniestro y otras múltiples funcionalidades. eSEGcol consiste en un portal que integra los diferentes canales de venta y de servicio de la correduría proporcionando funcionalidades de gestión adoptando una filosofía de gestión CRM y centrando al cliente como principal objeto de atención. Tanto los auxiliares en acción comercial, como las diferentes oficinas de Grupo Mayo, podrán realizar gestiones administrativas de sus clientes, consultas, cotizaciones y contrataciones de nuevas pólizas.

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