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20 de diciembre
13:02 2011
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Helvetia Seguros obtiene el sello ‘Reconocidos por la Excelencia (EFQM)’

Helvetia Seguros ha obtenido el sello de ‘Reconocidos por la Excelencia 300+’, avalado por la European Foundation Quality Management (EFQM). La entidad ha destacado que tras conseguir en 2009 el sello de ‘Comprometidos con la Excelencia’, Helvetia Seguros logra un nuevo objetivo tras la visita de evaluación de Aenor y el Club de la Excelencia: “Los evaluadores destacaron la existencia de una clara estrategia que responde a la misión y a la visión definidas para la compañía, así como a la comprensión del negocio por parte de sus líderes”. Añaden que también pusieron de relieve “la sistemática en la gestión de sus mediadores como su principal alianza. Por último, el equipo de evaluadores constató el proceso de implantación de un sistema de Gestión por Competencias y de Evaluación del Desempeño para la gestión de sus recursos humanos”. Este reconocimiento es considerado por Helvetia Seguros “como un paso importante en su compromiso por alcanzar la excelencia, asumiendo el reto de conseguir nuevos hitos futuros en ese camino”.

Por otro lado, la compañía ha renovado su certificado de calidad ISO 9001:2008 relativo a su proceso de emisión de pólizas y suplementos, así como al de tramitación de siniestros. Además, por primera vez este año, ha obtenido el certificado correspondiente al proceso de diseño e impartición de formación en las áreas de gestión de seguros, “lo que supone un hito en el sector asegurador español”, según ha destacado Helvetia.

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