Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

23 de octubre
12:55 2013
Compartir

ICEA programa el II Encuentro para responsables de servicio de Atención al Cliente

ICEA organiza el próximo 31 de octubre el 'II Encuentro de Responsables del Servicio de Atención al Cliente', en el que detallará la función de compliance en el sector asegurador. El programa en esta edición el encuentro tiene un enfoque más práctico y abordará la gestión del proceso de quejas y reclamaciones, conociendo las diferencias que pueden existir en su tramitación en una entidad cuya principal vía de distribución es el banco. Permitirá conocer el impacto sobre el consumidor desde una perspectiva legal y también la valoración global y de la situación actual por parte de la DGSFP.

  Votar:  
Resultado:   0 votos