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Noticias de Seguros

12 de febrero
08:50 2015
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Localización de oficinas y atención al cliente, principales servicios en apps

Los datos del estudio ‘Internet y el Seguro Electrónico. Estadística año 2014’ de ICEA, el 52,2% de las entidades participantes ofrecían alguna app para dispositivos móviles y el 28,3% tenían previsto hacerlo. Las dos terceras partes de las entidades ofrecían servicios de localización de oficinas y atención al cliente en sus apps. “El principal destinatario de estas apps son los clientes, en un 87,5% de los casos; seguidos por los mediadores, con un 29,2% de los casos (una misma app puede estar orientada a varios tipos de usuarios)”, detalla la asociación.



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