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04 de junio
11:47 2013
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Mapfre Asistencia y Olímpica darrán Asistencia y Extensión de Garantía en Colombia

La filial en Colombia de Mapfre Asistencia ha alcanzado un acuerdo de asociación con la cadena minorista Olímpica para la prestación servicios de Asistencia bajo su marca comercial Mapfre Assistance y de Extensión de Garantía para electrodomésticos, bajo la marca Mapfre Warranty. Detalla que la finalidad del acuerdo es “crear un producto atractivo que responda a las necesidades de los clientes en momentos en los que es necesario contar con servicio de apoyo en caso de emergencia”.

Mapfre Warranty complementa el servicio técnico incluido por los fabricantes de los ordenadores, equipos de audio y vídeo y electrodomésticos para el hogar que comercializa Olímpica. Por su parte, Mapfre Asistencia ofrece un programa multiasistencia que incluye asistencia en el hogar, en carretera y en viajes, junto a la novedad de asistencia adicional con orientación telefónica médica y psicológica y tutoría para escolares, que Olímpica ofrecerá a través de su plataforma de contact centers.

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