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02 de enero
13:49 2013
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Mapfre Assistance comercializa en Uruguay un producto de Asistencia Informática

Mapfre Assistance ha iniciado la comercialización en Uruguay de su producto Asistencia PC por el que presta de asistencia técnica informática a los usuarios de ordenadores personales. La entidad detalla que ofrece atención personalizada con un técnico especialista sobre problemas o averías del equipo informático y asesoramiento sobre otros terminales como videoconsolas, smartphones o el uso de redes sociales. Ofrece atención telefónica, asistencia remota sobre el ordenador del cliente a través de Internet y, en caso de que fuera necesario, la prestación del servicio a domicilio. También incluye servicios de reparación en caso de avería, configuración de software y hardware, recuperación de datos perdidos, mantenimiento del ordenador, control parental de contenidos y limpieza de virus, entre otros.

Mapfre Assistance comercializa el producto a través de sus socios en el país, desde entidades financieras y operadores de telecomunicaciones a compañías especializadas en la venta de equipos informáticos. "Estas compañías ofrecen a sus clientes el programa Asistencia PC como complemento a sus productos lo que les permite diferenciarse de la competencia", añade. En la actualidad cuenta en Uruguay con más de 50 clientes corporativos y 100 contratos con entidades aseguradoras, financieras, marcas de automóviles y empresas de seguridad.

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