Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

22 de febrero
10:54 2016
Compartir

La mitad de los asegurados tiene un comportamiento omnicanal y digital

Según datos de Cognodata, el asegurado 3.0 es una tendencia claramente al alza, ya que la mitad de los asegurados actuales tienen un comportamiento omnicanal y digital. En el caso de los jóvenes entre 18 y 30 años, el porcentaje se dispara y un 79% de los llamados millennials se consideran que tienen un perfil de asegurado 3.0. Este tipo de perfil tiene una serie de atributos que le caracterizan: es exigente, omnicanal y digital, informado, recomendado y desea calidad a buen precio. Según Javier Yuste, socio director de Cognodata Consulting: “para las aseguradoras es clave preparar una estrategia omnicanal, que permita la elección del canal a cada cliente en cada interacción con la compañía, unir dicha estrategia a coberturas y servicios innovadores que consigan acercarse cada vez más al asegurado 3.0 y así cubrir las expectativas de un cliente cada vez más exigente”.

  Votar:  
Resultado:   0 votos