El supervisor europeo de seguros (Eiopa) publica un informe donde admite ser consciente de que gran parte del entramado que hoy es fundamental para el seguro está pensado para un ecosistema diferente a la actual. En dicho estudio afirma que "la digitalización plantea nuevos desafíos y puede crear fricciones con prácticas y regulaciones de mercado que no están diseñadas teniendo en cuenta estas innovaciones". En este momento tan trascendente, el regulador reconoce que se necesitan cambios y arroja un gran número de conclusiones.