Grupo Aseguranza

inicio

Noticias de Seguros

10 de enero
09:02 2013
Compartir

La orientación al negocio, uno de los principales retos para los CIOs de seguros

Para el ejercicio 2013 los retos que identifica ICEA para los CIOs de seguros aumentan cada día "debido a las expectativas cada vez más exigentes de los clientes y la necesidad de disponer de herramientas de análisis predictivo y de mejora de la productividad en los puestos de atención al cliente", observa la asociación. Expone también sobre las tendencias que "el CIO no sólo se ve confrontado a la rápida diversificación de canales, a los imperativos legales, los vertiginosos cambios tecnológicos, las nuevas necesidades, sino que además, debe tener cada vez más una clara orientación al negocio, así como un profundo conocimiento del mismo".

La asociación indica que las agendas de los CIO deberían contar con aspectos como las tecnologías para mejorar las capacidades sociales, los servicios basados en el contexto como evolución de la movilidad, los servicios de plataforma para incrementar la agilidad (a partir del cloud), o las arquitecturas convergentes de datos (más allá del 'big data'), según los análisis de Accenture, alineados en algunos casos con los datos de tendencias de TI recogidos por ICEA.

  Votar:  
Resultado:   0 votos