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Noticias de Seguros

17 de octubre
13:18 2013
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El parte amistoso de accidentes cumple 25 años

Unespa recuerda que desde el año 1988 el sector asegurador español gestiona los accidentes de daños materiales mediante Convenios de Indemnización Directa (CIDE), liberando a los conductores de esperar a su tramitación para comenzar a reparar sus vehículos. El convenio, que introdujo la Reclamación Amistosa de Accidente, “permite acelerar la liquidación, y el pago a sus respectivos asegurados, de los daños materiales causados en aquellos accidentes en los que se produzca una colisión directa entre dos vehículos. Los conductores, si lo desean, cumplimentan y firman la Declaración Amistosa de Accidente, y esto permite después determinar la responsabilidad del mismo y la aseguradora que debe afrontarlo”.

La asociación valora que el CIDE “supuso un
cambio muy notable en la gestión de los siniestros, al establecer que cada asegurado tenga contacto solo con su propia entidad aseguradora y que la indemnización la realice también su propia aseguradora, lo que mejora los plazos de indemnización y la satisfacción de los clientes”. En ese sentido, precisa que los convenios, tras comunicar el asegurado el accidente a su compañía, ésta pone en marcha el proceso de reparación “y, después, sin afectar al asegurado, los convenios determinan la responsabilidad del accidente y las compañías se compensan entre ellas los accidentes que han tenido que asumir provocados por otros asegurados”.

El sistema, que introdujo desde 1994 la gestión automatizada de los expedientes mediante el modelo
Cicos, permite la informatización de los datos y también la compensación de los saldos entre aseguradoras. Unespa precisa que en 2012 el 93% de los 1.567.921 accidentes gestionados de forma directa a través de Cicos se resolvió de manera automática. Y aclara que “en el resto de los casos, cuando no se firma el parte amistoso o cuando no hay coincidencia en la causa del accidente, el propio sistema establece un mecanismo rápido de resolución de conflictos, de tal manera que en una media de siete días desde el inicio de la reclamación, los asegurados perjudicados reciben la indemnización por los daños de su vehículo”. El pasado año las aseguradoras se compensaron 1.300 millones de euros entre pagos y cobros a través del sistema Cicos.

Unespa concluye detallando que en la actualidad “los beneficios de los convenios se han generalizado al conjunto de los cerca de 1,8 millones de accidentes con daños materiales que se tramitan cada año en España. Además de una mejora para el cliente y también para la gestión aseguradora, estos Convenios, especialmente sus mecanismos de resolución de conflictos, facilitan enormemente a la solución amistosa de los conflictos, lo que evita la judicialización de los mismos y por tanto contribuyen a un mejor funcionamiento de la Justicia”.

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