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Noticias de Seguros

08 de julio
08:27 2016
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Reale desarrolla un proyecto piloto de videoperitación en la gestión de siniestros

Reale Seguros ha iniciado un proyecto piloto en el que valorará el uso de las nuevas tecnologías en los servicios de peritación de los siniestros. Realizará videoperitaciones para acelerar la resolución de los siniestros, gracias al acuerdo con diversos proveedores de servicios de reparación, peritación y asistencia. El Departamento de Prestaciones y Servicios de la entidad, a través de su área de Prestaciones de Diversos, se encarga de lanzar el proyecto, por el que valorará la posibilidad de gestionar las intervenciones periciales mediante vídeo en aquellos siniestros en los que el perito intervenga conjuntamente con el reparador de Asitur.

Reale explica que la iniciativa se realizará con determinados siniestros de pólizas de Hogar, Comunidades y Comercios y se evaluará, entre otras cuestiones, la optimización de la gestión pericial sin la presencia física del profesional que realizará su labor a través del uso de la tecnología, pero sobre todo, sin perder el rigor técnico de la intervención de un perito. El uso de la tecnología que se utilizará en esta prueba piloto permitirá que durante la visita del reparador el tiempo medio de intervención del profesional pericial sea de 7 minutos, lo que reduce considerablemente el proceso de gestión de un siniestro.

 

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