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Noticias de Seguros

05 de octubre
11:02 2011
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Seguros Bilbao renueva el certificado de calidad para su gestión de siniestros

Seguros Bilbao ha obtenido recientemente la certificación para su Sistema de Gestión de la Calidad, cumpliendo los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, "avalando que la gestión de siniestros sigue unos estándares de calidad para responder a los compromisos adquiridos con los clientes y satisfacer sus expectativas". La renovación seguirá en un ciclo de tres años (2012-2014). Juan Carlos Gómez, responsable de Calidad de la compañía, recuerda que “la finalidad de esta certificación es lograr la plena y total satisfacción del cliente en el momento culminante de la relación: a la hora del siniestro”.

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