Miércoles, 13 de diciembre de 2017

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Noticias de Seguros

23 de julio
12:44 2015
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Los seguros ocupan el cuarto lugar en consultas y reclamaciones a Facua

Facua, organización de consumidores, ha dado a conocer los resultados del primer semestre de 2015 del balance ‘¿Qué denuncian los consumidores?’, donde se contemplan las consultas y reclamaciones que ha tramitado esta organización.

El sector asegurador aparece 4º en el ranking por detrás de telecomunicaciones, banca y eléctricas. Concretamente, acaparó el 5% de las consultas hasta 1.007 y el 4,7% de las reclamaciones hasta un total de 187. El motivo fundamental es “la negativa a abonar las cantidades o cubrir los servicios establecidos en los contratos”, indica Facua. Estos datos son similares a los de 2014 en consultas, pero mejoran en 0,7 puntos los de quejas emitidas en todo el pasado año. El motivo de las denuncias es el mismo que a lo largo de la primera parte del año. 

Facua registró en estos primeros seis del año un total de 24.100 consultas y reclamaciones en su sede central. De ellas, 20.145 se refirieron a consultas y 3.955 a quejas. Por sectores, las telecomunicaciones lideraron el ranking con el 36,2%, seguido de la banca 19% y las eléctricas que ascienden al 11,8%, batiendo un récord histórico.

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