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Noticias de Seguros

16 de mayo
13:07 2017
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El servicio de ‘vitrochange’ incrementa la satisfacción de los clientes

Según un estudio de Mesos, empresa especialista en la reparación de aparatos eléctricos del hogar, el servicio de ‘vitrochange’ está especialmente bien valorado por los clientes. Ramón Padró, socio de Mesos, afirma que “sustituir el cristal siniestrado de una vitro por un equipo nuevo en las pólizas del Hogar, incrementa el nivel de satisfacción del asegurado de las compañías en las que operamos. Aumentando hasta niveles de 9 sobre 10 en medición de calidad.”

En concreto, la buena percepción de calidad se explica tanto por la rapidez de solución del siniestro, menos de 4 días de media, que supone una reducción de tiempos del 50% respecto al cambio de cristal, evitando además, averías ocultas derivadas de impactos. A esto se suma también, la ventaja para el asegurado  de disfrutar de un vitrocerámica nueva.

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