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09 de mayo
08:47 2017
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Unión Alcoyana utiliza inteligencia artificial en su programa de gestión 'Compás'

Unión Alcoyana ha mejorado su plataforma de gestión ‘Compás’. Lo ha hecho con la incorporación de una herramienta, basada en la inteligencia artificial, que permite la búsqueda automática de vehículos a través de la matriculada. Confía en que de esta forma los mediadores agilicen el proceso de suscripción de Autos, mejorando su propia experiencia y “dotándoles de mayor autonomía para dar una respuesta ágil y personalizada a cada cliente”, destacan.

El director general, Enrique Jorge Rico, el avance se integra en la visión digital cuyo objetivo final “se centra en maximizar la satisfacción del cliente con la participación imprescindible de la mediación. Esta transformación tecnológica hacia un modelo digital propio e inclusivo aumenta, sin duda, nuestra eficiencia operativa”.

La plataforma de gestión que echó a andar en junio de 2013 combina los procesos de suscripción, siniestros, administración y gestión de clientes en un único sistema.

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