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Noticias de Seguros

09 de mayo
14:36 2013
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Unión Alcoyana presenta su nuevo eje estratégico en la Convención de Mediadores

Unión Alcoyana celebró el pasado 9 de mayo en Alcoy (Alicante) su Convención Anual de Mediadores, con la participación de 300 mediadores procedentes de las Comunidades Valenciana, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía. El director general de la entidad, Enrique Jorge Rico, presentó las principales líneas de acción, con un nuevo eje estratégico basado en la orientación al cliente y la importancia de la labor del mediador de seguros en su gestión. Las acciones “están orientadas a estar cerca de quienes confían en nosotros y en dar respuesta a sus necesidades. Si la cercanía es el valor que mejor nos define, ahora es el momento de transmitirlo: vamos a forjar un nuevo camino centrado en el cliente y vamos a seguir apoyando la figura del mediador como pieza clave en este proceso”, expuso.

Roberto López
, coordinador de Suscripción de RC, y José Pozo, adjunto a la Dirección de Planificación y Expansión, presentaron el nuevo programa de suscripción de la compañía, que permitirá una importante gestión de la cartera de clientes de cada mediador. López avanzó que “el nuevo programa de suscripción permitirá ofrecer a nuestros mediadores un nivel de servicio de alta calidad, que les proporcionará mayor autonomía en la respuesta al cliente, en un entorno sencillo y muy bien estructurado para que el cliente pueda recibir el mejor asesoramiento, los mejores productos y el mejor servicio posible; intentando que la relación cliente, mediador, compañía vaya un paso más allá de lo puramente contractual”.

Clausuró
la Convención Enrique Rico, consejero delegado de la entidad, que valoró los resultados obtenidos el pasado ejercicio y el esfuerzo de los mediadores y empleados de la compañía. “Nuestra intención es seguir creciendo y los resultados así lo avalan”, finalizó.

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