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Noticias de Seguros

26 de junio
08:50 2013
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El usuario de seguros compara, pero no compra por Internet

Internet es un canal para consultar y comparar, pero los consumidores siguen comprando en los canales tradicionales. Esa es una de las conclusiones a las que se llegó en la jornada ‘Seguros en Internet: ¿pensamos en el consumidor?’, que tuvo lugar en el Centro de Innovación de BBVA en Madrid organizada por Innovación Aseguradora. La jornada arrancó con la presentación del Ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras a cargo de Carlos Font, fundador de Innovación Aseguradora, que aprovechó el acto para hacer entrega de un diploma acreditativo a las entidades mejor posicionadas en el conjunto de los rankings realizados durante los 3 últimos años: Línea Directa, santalucía, Mapfre, Lagun Aro, Sanitas, ARAG, Direct Seguros, Néctar, AXA y DKV.

En la 1ª mesa redonda de la jornada, centrada en las nuevas estrategias del sector asegurador en Internet, participaron Mariel Vázquez, directora de e-health de Sanitas, Iván Cataño, Digital Business / e-Servicing de AXA Seguros y Marcos Sicilia analista web de DKV Seguros. Según se señaló en la mesa, hasta el momento las cifras de venta on-line no supera el 4%, cosa que confirma que los consumidores emplean Internet sobre todo para asesorarse. También se apuntó que, debido a ese papel testimonial de la venta, las redes sociales no se emplean tanto para la venta como para mostrar la filosofía de empresa. Las experiencias exitosas de empresas de nueva creación centró la línea argumental de la 2ª mesa redonda. Entre otros, Carlos Albo, fundador de la comunidad on-line especializada en seguros aimfri.com, anunció la puesta en marcha dentro del portal de un nuevo comparador de cuadros médicos.

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