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16 de julio
11:29 2019
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Vivaz suma 50.000 clientes en 2 años

La apuesta por el ramo de Salud de Línea Directa, Vivaz, cuenta con más de 50.000 clientes desde su salida al mercado hace ahora 2 años. Explica la compañía que este crecimiento orgánico supone el 13% del aumento total del ramo durante el primer trimestre de este año, lo que coloca a la aseguradora entre las 25 primeras del ramo por volumen de facturación, según apunta en una nota de prensa.

Apunta la compañía que Salud será uno de los apoyos más importantes para logra el objetivo de alcanzar los 1.000 millones de euros de facturación anual y entrar en el Top 10 del ranking No Vida del sector asegurador español.

El director general de Vivaz, David Pérez, afirma que quieren construir una "propuesta eficiente y versátil que se adapte a lo que necesita cada asegurado". Señala que es su deseo conseguirlo con un 60% menos de autorizaciones previas y trámites innecesarios.

Nueva experiencia

Apunta el directivo que la "experiencia de cliente diferencial" se ha construido gracias a que el 100% de los clientes son digitales y su relación es de manera online y mobile. Esta nueva forma de relación se basa en la "flexibilidad, la digitalización y las ventajas para el asegurado", al que la entidad premia con hasta 200 euros en la renovación de su póliza si lleva hábitos de vida saludables, monitorizados a través de una fitband o del teléfono móvil.

Las apps de Vivaz han registrado más de 57.000 descargas, 700.000 búsquedas de cuadros médicos, de los que el 70% de gestionaron a través de la app. Los clientes de la aseguradora pueden realizar gestiones como disponer de la tarjeta sanitaria integrada en el móvil o el smartwatch, concertar citas médicas desde la app u obtener información de las coberturas y centros médicos.