Agrupació Mútua ha alcanzado un acuerdo con Advance Medical, organización de prestación de servicios médicos a distancia, para la atención telefónica de las urgencias médicas. La atención especializada se activa a través de un servicio de asesoramiento médico prestado por profesionales médicos, durante los 365 días del año, y Agrupació Mútua garantiza así "la más alta calidad de servicio de atención telefónica en casos de urgencias médicas", según señalan desde la entidad.

El socio o cliente asegurado de Agrupació Mútua será dirigido, gracias a este acuerdo, a un médico que le asesorará y gestionará su situación. Advance Medical cuenta con un equipo de más de 500 personas y 100 médicos, con sedes con sedes en España, Estados Unidos, Hungría y Chile, prestando servicios en todo el mundo.