Zurich organizó el 22 de septiembre su II Telephone Day Europeo, en el que más de 3.600 agentes de la aseguradora en Austria, Alemania, Italia, Portugal, España y Suiza, contactaron con más de 180.000 clientes y consiguieron concertar cerca de 120.000 visitas. Los Agentes, que asumieron la iniciativa como una competición amistosa entre los distintos países para reforzar la focalización y centralización en el cliente, superaron en España, el objetivo marcado concertando casi 20.000 visitas, alcanzando el 2º puesto de entre los países participantes, lo que en sólo 2 semanas ha generado más de 700 pólizas en nuestro país.

Mediante este proyecto, la aseguradora pretende fortalecer el sentimiento de pertenencia a la comunidad de Agentes Zurich y reforzar los lazos entre agente y cliente con un fin social. Por ello, Zurich en España ha destinado un total de 0’50 euros a Fundación Theodora por cada visita concertada por sus agentes, lo que ha generado una donación de 10.000 euros. Jordi Pagés, director de Agentes de España y de Europa Occidental, y Carlos Esteban, director de RRHH y RSC, hicieron entrega de la donación a Amaranta Buendía, delegada de Fundación Teodora en Barcelona, y a dos de los Doctores Sonrisa en las instalaciones del Hospital del Vall d’Hebrón.