Aimfri ha elaborado un estudio en el que recoge qué aseguradoras registran más quejas a través de Twitter. La primera de las entidades de la clasificación obtiene 18 puntos, más del doble que la siguiente, con 7,5.

Aimfri explica que para la realización del estudio ha establecido un sistema de clasificación “que tiene en cuenta tanto el número de quejas como la cuota de mercado que tiene cada aseguradora analizada, de tal manera que no se toma como único elemento el total de quejas recibidas, para lograr una mayor equidad en los resultados”. “El estudio subraya que no es una clasificación de las peores aseguradoras, sino de las que reciben más quejas en Twitter en el periodo durante el que se realizó el estudio”, puntualiza.