La Clínica Vistahermosa acogió la jornada ‘Gestión de Crisis en centro sanitario’ que organizó el Comité de Bioética y Derecho Sanitario Asisa-Lavinia, que reunió a gestores sanitarios y profesionales con tareas de responsabilidad de la provincia de Alicante. María Tormo, presidenta del Comité, enumeró los problemas cotidianos a los que se enfrentan los centros sanitarios diariamente y cómo éstos pueden llegar a convertirse en conflictos que pueden devenir en episodios de crisis como huelgas, picos en urgencias (accidentes o epidemias) o fluctuaciones importantes y no contempladas de la demanda. “Las huelgas del personal de limpieza son potencialmente peligrosas pues pueden convertirse en un problema de salud pública, algo muy sensible en un centro sanitario”, expuso, y añadió que las crisis deben ser “oportunidades para, una vez superadas, reflexionar y analizar detalladamente lo que ha pasado para aprender y formar al personal del hospital y es ahí donde se demuestra la calidad de un buen gestor”.

Mariano Caballero, director de los servicios jurídicos de Asisa, resaltó la prevención como el aspecto más importante a la hora de evitar situaciones de conflicto en centros sanitarios y subrayó la importancia de contar con certificados de gestión avanzados en los diferentes servicios del centro pues éstos determinarán los estándares de calidad minimizando los sucesos derivados del azar.