La ola de frío que afectó a España en los meses de diciembre y de enero impactó de lleno en el incremento del número de expedientes de asistencia abiertos en Multirriesgo y Auto, con un aumento de siniestros del 29% y el 14% respectivamente.

Según datos de Asitur Focus, la compañía de asistencia consiguió mantener e incluso mejorar sus niveles de servicio en los momentos más complicados, gracias a la adopción de una serie de acciones con las que se hizo frente al incremento de actividad sobrevenido. Entre ellas, Asitur destaca la gestión experta de su sistema de planificación, así como el apoyo, en picos de frecuencia, de la plataforma de teletrabajo (At home).