Grupo Init participó en la jornada sobre ‘Gamificación y otras herramientas novedosas de retención para el sector asegurador’ organizada por el Instituto de Fomento Empresarial (IFE). Borja Bonilla, director de Desarrollo de Negocio de Init Services, detalló cómo sacar partido a la gamificación en el sector asegurador, los aspectos clave emocionales y de negocio que deben estar presentes en todas las etapas de una herramienta de gamificación, pudiendo aplicarlo a cualquier ámbito, entorno y sector tanto personal como profesional. Destacó la importancia de establecer correctamente los objetivos e ingredientes del proceso, para obtener de manera continuada beneficio para todos los actores que participen, en el caso del sector asegurador el cliente, la compañía y la red comercial.