Un reciente estudio de Towers Watson concluye que la industria aseguradora tendrá que seguir enfrentándose al cumplimiento y presentación de informes si no deja atrás los procesos manuales de uso común y avance hacia tecnologías más desarrolladas. Todo ello en un entorno en que las compañías implantan nuevos procesos y nuevas herramientas de preparación para Solvencia II y otros cambios regulatorios. Óscar Huerta, director de Towers Watson, apunta que "los procesos de gestión de riesgos utilizados en la dirección cotidiana de las compañías de seguros deben alejarse de los caóticos sistemas de gestión y avanzar hacia aplicaciones simplificadas y controladas que funcionen en un contexto seguro y estable".