AXA ha elaborado un listado con 10 consejos prácticos para las personas afectadas por incendios forestales como el que estos días se ha producido en Mallorca. En el caso de los asegurados, es importante que “conozcan qué pasos han de seguir, se comuniquen con la compañía y agilicen todos los trámites con el objetivo de intentar recuperar la normalidad lo antes posible”, indica Dionisio Babiano, director de Siniestros de AXA España.

El decálogo de consejos para sus clientes es el siguiente: Seguir las instrucciones de las autoridades; en caso de desalojo de la vivienda, bajar las persianas y cerrar ventanas; comunicar el sinistro a su compañía o mediador; tener a mano el número de póliza; si el vehículo sufre daños, aportar al menos el número de matrícula; guardar todos los tickets de gastos que pudiera tener; al regresar a la vivienda comprobar los daños sufridos; realizar fotografías de los daños ocasionados; elaborar un inventario de los objetos dañados o perdidos; recordar que pueden seguir la evolución del siniestro en su web cliente.