La nueva estrategia comercial de Bankia para los tres próximos años incluye la supresión de comisiones en productos y servicios tradicionales. Funds People publica que el banco dejará de percibir 40 millones de euros anuales en concepto de comisiones; para compensar esa pérdida espera captar 300.000 nuevos clientes en 2016, una mayor vinculación de los actuales y futuros y reforzar la venta cruzada de productos. Con ello prevé aumentar las comisiones obtenidas fuera de balance y derivadas de fondos de inversión, Planes de Pensiones y seguros.