Berkley España utiliza WhatsApp para optimizar la comunicación con clientes

Berkley España incorpora WhatsApp en la comunicación con sus clientes y corredores respecto a la gestión de sus siniestros. La compañía ha realizado un periodo de test limitado a los siniestros de Multirriesgo Comercio. Ahora este proceso se extiende a todos su portfolio de productos: RC General y Profesional, Accidentes, Daños Materiales y el resto de líneas.

Introducir esta plataforma forma parte de la estrategia de la compañía “focalizada a la satisfacción de los clientes y a la confianza de su red de mediadores”, según indican.