Grupo Catalana Occidente ha incorporado la solución de fax transaccional de Retarus, lo que ha permitido una optimización de costes y servicios, según la aseguradora. La compañía también explica que hasta la fecha dicho servicio se basaba en “un servidor de fax de dimensiones considerables y alto coste de gestión, caracterizado por necesitar un elevado nivel de mantenimiento y suponer unos costes muy relevantes”.  

Retarus ha propuesto implantar 2 servicios de fax, basados en SMTP (Fax2mail y Mail2fax) que se integren con las aplicaciones y correo mediante la plataforma Biztalk estándar en Catalana Occidente. La implantación de estos servicios comenzó con una fase piloto en la que, antes de implantarse en todos los sistemas de la compañía, se verificó por un lado su correcto funcionamiento, y por otro, una total compatibilidad con los procesos existentes. Una vez terminó la fase de verificación comenzó una 2ª de adaptación de los distintos procesos de entrada y salida de faxes a la nube de Retarus. Para finalizar la implantación se desvió todo el tráfico de faxes a través de la red de Retarus y se desconectaron los sistemas del antiguo servidor de fax. Esta solución se ha implantado a nivel de grupo.