Cigna ha sido galardonada con el "Premio a la Excelencia al Cliente", en la categoría "Premios a la Atención al Cliente" de la primera edición de los Premios Contact Center Magazine. 

Según Miguel Cruz, director de Marketing y Clientes de Cigna, “este premio es consecuente con el valor estratégico que concedemos al Servicio al Cliente de nuestros asegurados, siguiendo con el continuo compromiso por la calidad y el cuidado de nuestros clientes”.